{"id":849,"date":"2019-04-11T17:38:56","date_gmt":"2019-04-11T20:38:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dronefriendly.com.br\/v01\/?p=849"},"modified":"2019-04-12T13:44:40","modified_gmt":"2019-04-12T16:44:40","slug":"centro-de-servicos-dji-no-brasil-sim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dronefriendly.com.br\/v01\/centro-de-servicos-dji-no-brasil-sim\/","title":{"rendered":"Centro de Servi\u00e7os DJI no Brasil? Sim!"},"content":{"rendered":"\n

Lembra quando ficava quase imposs\u00edvel enviar para reparo na garantia o seu DJI devido \u00e0 falta de um “DJI Authorized Service Center”, pois o frete \u00e9 um absurdo e n\u00e3o compensaria? Temos uma boa not\u00edcia\u2026<\/h4>\n\n\n\n

S\u00e3o muito os amigos que tiveram problemas com drones da DJI que, infelizmente, mesmo na garantia, por n\u00e3o possuir um centro de reparos no Brasil, n\u00e3o poderiam envia-los para reparo ou devolu\u00e7\u00e3o devido aos altos custos de frete, tempo de reparo, e muitas vezes o equipamento ap\u00f3s an\u00e1lise criteriosa da DJI n\u00e3o eram cobertos pela garantia, por “n” motivos, levando o propriet\u00e1rio a preju\u00edzos financeiro. <\/p>\n\n\n\n

Acessando o f\u00f3rum da DJI, um dos usu\u00e1rios que teve o seu drone perdido e relatou o fato, foi respondido por um dos administradores do f\u00f3rum solicitando que “entrasse em contato com o Centro de Reparos DJI da sua regi\u00e3o” e passou o link. Por curiosidade, clicamos no link, foi selecionado o continente (South America) e o pa\u00eds (Brazil) e qual foi a surpresa:<\/p>\n\n\n\n

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Authorized Service Center in Brazil <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

… apareceu esse endere\u00e7o, localizado no estado de S\u00e3o Paulo, na regi\u00e3o de Campinas. J\u00e1 havia uma certa desconfian\u00e7a, pois um amigo nosso enviou para diagn\u00f3sticos e recebeu de volta em tempo recorde seu Mavic Air novinho, o que para n\u00f3s foi uma \u00f3tima not\u00edcia, e j\u00e1 n\u00e3o era sem tempo, afinal, j\u00e1 haviam prometido esse centro de reparos oficial aqui no Brasil. Entramos em contato no f\u00f3rum e realmente, foi confirmado o que prev\u00edamos:<\/p>\n\n\n\n

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Essa foi a pergunta e… <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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…essa foi a reposta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

“Ol\u00e1, sim, temos um Centro de Servi\u00e7o Autorizado no Brasil para o Mavic Pro, o Mavic Air, o Spark, o P4P (+), o P4A (+), o Osmo Mobile (2) e o Tello, se o seu drone foi comprado do Brasil e tem algum problema, voc\u00ea pode enviar de volta para o Centro de Servi\u00e7os no Brasil para diagn\u00f3stico, mas observe que o servi\u00e7o DJI Care n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel no momento.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Ok, ainda n\u00e3o temos no Brasil o DJI Care e n\u00e3o foi mencionado tamb\u00e9m sobre o reparo em garantia para o Mavic 2, provavelmente sim, onde recomendamos entrar em contato, mas j\u00e1 \u00e9 primeiro passo do suporte do fabricante. <\/p>\n\n\n\n

Bom, est\u00e1 a\u00ed a novidade e espero que a DJI continue acreditando no Brasil, que o suporte de f\u00e1brica seja no n\u00edvel dos mercados dos EUA e Europa, e que nossas autoridades gestoras de economia comecem a repensar nas al\u00edquotas de impostos de importa\u00e7\u00e3o para esses produtos, que s\u00e3o hoje muito altas. Mas isso \u00e9 outra hist\u00f3ria, que em breve vamos destrinchar por aqui. <\/p>\n\n\n\n

Link para o site: https:\/\/www.dji.com\/br\/service\/repair\/centers<\/p>\n\n\n\n

Link do f\u00f3rum DJI: https:\/\/forum.dji.com\/<\/p>\n\n\n

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